Ketentuan Layanan Umum (“Ketentuan Penggunaan” atau “Syarat dan Ketentuan”) ini adalah perjanjian hukum mengenai prosedur dan syarat penggunaan fitur dan/atau layanan (“Layanan”) dari Situs web resmi CircleDNA Indonesia (“Situs”) antara Anda sebagai Pengguna (“Pengguna”) dengan Pengelola Situs, yaitu PT. Global Biotek Medika (“CircleDNA Indonesia”).

Ketentuan Penggunaan ini berlaku untuk setiap penggunaan Layanan. Anda setuju bahwa dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs dan/atau menikmati hasil Layanan CircleDNA, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, mengakui, menerima, dan menyetujui semua informasi, syarat dan ketentuan penggunaan Situs yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ini serta syarat dan ketentuan dari setiap Layanan. Apabila Anda tidak menyetujui sebagian, atau seluruh konten yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ini, mohon untuk tidak mengakses Situs dan/atau tidak menggunakan dan menghentikan Layanan CircleDNA.

Harap dicatat juga bahwa Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu.

1. Definisi

• “CircleDNA”, “Kami”, “Kita”: Mengacu pada PT. Global Biotek Medika.
• “Anda”, “Pengguna”: Mengacu pada individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Situs ini.
• “Situs”: Merujuk pada website resmi CircleDNA Indonesia.
• “Produk”: Merujuk pada tes DNA kit dan layanan terkait yang ditawarkan oleh CircleDNA.

2. Penggunaan Situs

• Anda setuju untuk menggunakan Situs ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku.
• Anda tidak boleh menggunakan Situs ini dengan cara yang dapat merusak, menonaktifkan, membebani, atau mengganggu server atau jaringan kami, dan mengganggu penggunaan Situs ini oleh pihak lain.

3. Kepemilikan Intelektual

• CircleDNA Indonesia dan CircleDNA Global (Prenetics Limited) tidak bermaksud dan tidak akan dianggap memberikan atau mengalihkan kepada Pemohon atau Pengguna hak kekayaan intelektual apa pun milik CircleDNA. CircleDNA memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait, atas dan pada layanan CircleDNA (termasuk Situs, Produk, dan layanan terkait lainnya) serta setiap saran, ide, permintaan peningkatan, umpan balik, rekomendasi, atau informasi lain yang diberikan oleh Pemohon atau Pengguna.
• Pemohon dan Pengguna tidak boleh dan tidak akan berusaha untuk:
• Memberikan lisensi, mensub-lisensikan, menjual, menjual kembali, mentransfer, mengalihkan, mendistribusikan, atau dengan cara lain mereproduksi, menggunakan, mengeksploitasi, atau membuat seluruh atau sebagian dari layanan CircleDNA (termasuk merek dagang CircleDNA) dengan cara apa pun;
• Memodifikasi atau membuat karya turunan berdasarkan layanan CircleDNA untuk atau bagi orang lain, atau membuat “tautan” internet ke layanan CircleDNA atau layanan apapun yang ditawarkan oleh CircleDNA di Situs pada server atau perangkat nirkabel atau berbasis internet lainnya;
• Merekayasa balik (reverse engineer) atau mengakses Situs ini untuk secara langsung atau tidak langsung dengan cara apa pun:
  • Membangun produk atau layanan yang serupa atau kompetitif;
  • Membangun produk menggunakan ide, fitur, fungsi, atau grafik yang serupa dari Situs; atau
  • Menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafik apa pun dari Situs;
• Meluncurkan program atau skrip otomatis apa pun, termasuk web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, viruses atau worms, atau program apa pun yang dapat membuat beberapa permintaan server per detik, atau membebani atau menghambat operasi dan/atau kinerja Situs secara tidak semestinya;
• Menggunakan robot, spider, aplikasi pencarian/pengambilan situs, atau perangkat atau proses manual atau otomatis lainnya untuk mengambil, mengindeks, “menambang data” (data mine), atau dengan cara apa pun mereproduksi atau mengabaikan struktur navigasi atau presentasi Situs atau kontennya;
• Memposting, mendistribusikan, atau mereproduksi dengan cara apa pun materi hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan lainnya dari CircleDNA tanpa memperoleh izin tertulis sebelumnya dari CircleDNA;
• Menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya yang terdapat dalam layanan CircleDNA; atau
• Menggunakan Situs untuk:
  • Mengirim spam atau pesan duplikat atau yang tidak diminta lainnya;
  • Mengirim atau menyimpan materi yang melanggar hukum, cabul, mengancam, memfitnah, atau dengan cara lain melanggar hukum atau bersifat tortious, termasuk materi yang berbahaya bagi anak-anak atau melanggar hak privasi pihak ketiga;
  • Mengirim materi yang mengandung virus perangkat lunak, worms, Trojan horses, atau kode, file, skrip, agen, atau program komputer berbahaya lainnya;
  • Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Situs;
  • Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke Situs atau sistem atau jaringan terkaitnya; atau
  • Menyamar sebagai orang lain atau dengan cara lain menyalahartikan afiliasi mereka dengan seseorang dan akan menahan diri dari perilaku apa pun yang dapat merusak reputasi atau operasi CircleDNA.

4. Akurasi Informasi

• Kami di CircleDNA Indonesia berkomitmen penuh untuk menyediakan informasi yang akurat, terkini, dan relevan di Situs kami. Setiap konten dan data yang kami sajikan telah melalui proses verifikasi yang ketat dan didasarkan pada riset ilmiah serta teknologi genetik terkini dari CircleDNA Global.
• Meskipun demikian, penting untuk diingat bahwa informasi kesehatan dan genetik yang ditampilkan di Situs ini, maupun yang Anda peroleh melalui hasil Produk CircleDNA, bukanlah pengganti saran, diagnosis, atau perawatan medis profesional. Informasi ini dirancang untuk tujuan edukasi dan peningkatan pemahaman diri Anda, serta sebagai panduan gaya hidup.
• Anda bertanggung jawab penuh untuk mencari nasihat dari profesional kesehatan berlisensi (dokter, ahli gizi, atau spesialis lainnya) terkait dengan kondisi kesehatan, diagnosis, atau keputusan perawatan medis apa pun yang mungkin timbul dari pemahaman Anda tentang informasi genetik ini. CircleDNA Indonesia tidak bertanggung jawab atas interpretasi atau penggunaan informasi ini oleh individu tanpa konsultasi medis yang tepat.

5. Privasi Data

• Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami yang terpisah. Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.
• Penting: Tes DNA CircleDNA dilakukan oleh laboratorium di luar Indonesia (yaitu, Prenetics Limited). Data genetik Anda akan diproses dan disimpan sesuai dengan standar privasi global dan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional laboratorium.

6. Pembelian Produk

• Semua pembelian Produk melalui Situs ini tunduk pada ketersediaan dan konfirmasi harga.
• Detail tentang harga, metode pembayaran, dan proses pengiriman akan dijelaskan pada halaman produk dan saat proses checkout.
• Untuk detail mengenai pengembalian dana dan produk, silakan merujuk pada Kebijakan Pengembalian Dana/Produk kami.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

• Sejauh diizinkan oleh hukum, PT. Global Biotek Medika tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensi yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Situs atau Produk kami.
• Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat berdasarkan informasi yang diperoleh dari Situs atau Produk CircleDNA.

8. Perubahan Ketentuan

• Kami berhak untuk mengubah Ketentuan Penggunaan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di Situs ini. Penggunaan Situs secara berkelanjutan oleh Anda setelah posting perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang telah direvisi.

9. Hukum yang Mengatur

• Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
• Untuk setiap sengketa atau perbedaan dalam bentuk apa pun yang timbul sehubungan dengan atau berasal dari Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna setuju untuk terlebih dahulu menghubungi CircleDNA Indonesia di cs@globalbiotekmedika.com atau WhatsApp CS di (+62) 851-2126-8959 dan mencoba menyelesaikan sengketa dengan CircleDNA Indonesia secara musyawarah.
• Jika Sengketa tidak dapat diselesaikan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender melalui musyawarah untuk mencapai mufakat, Para Pihak setuju untuk menyelesaikan sengketa melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) sesuai dengan peraturan prosedur BANI (“Aturan BANI”). Arbitrase akan diadakan di Jakarta dan akan dalam bahasa Indonesia. Para Pihak setuju bahwa putusan arbitrase akan bersifat final dan mengikat Para Pihak dan tidak akan diajukan banding di pengadilan atau badan lainnya.
• Salah satu pihak yang mengajukan keluhan berhak untuk meminta agar Putusan Arbitrator setidaknya mencakup pihak yang akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pendaftaran, administrasi, dan arbitrator BANI sesuai dengan aturan BANI. Putusan yang dikeluarkan oleh arbitrator harus mencakup biaya arbitrase, biaya pengacara yang wajar, dan biaya yang wajar untuk ahli dan saksi lainnya.
• Tidak ada dalam bagian ini yang akan mencegah salah satu pihak untuk mencari ganti rugi atau bantuan setara lainnya dari pengadilan sebagaimana diperlukan untuk mencegah pelanggaran, penyalahgunaan, atau pelanggaran keamanan data, Hak Kekayaan Intelektual, atau hak kepemilikan lainnya dari pihak tersebut. Semua klaim harus diajukan dalam kapasitas individu para pihak, dan bukan sebagai penggugat atau anggota kelas dalam gugatan kelompok atau perwakilan, dan, kecuali CircleDNA Indonesia menyetujui sebaliknya, arbitrator tidak dapat menggabungkan klaim lebih dari satu orang.
• Pengguna setuju bahwa, dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna dan CircleDNA Indonesia masing-masing melepaskan hak untuk diadili oleh juri atau untuk berpartisipasi dalam gugatan kelompok.

10. Kontak

• Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Penggunaan ini, silakan hubungi kami di cs@globalbiotekmedika.com atau Chat Whatsapp CS Kami (+62) 851-2126-8959.